Le numérique pour l’école, enfin simple et intuitif

Se connecter
Conçu sur le terrain, ONE est un espace web sécurisé d’échange et de travail adapté à l’école. ONE propose un panel d’applications dont la prise en main est facilitée par une ergonomie adaptée. Faites entrer l’école dans l’ère du numérique sans devenir informaticien.

applis_tab

Nos supers profs

nos super profs 3

Les tutos des petits pandas

tuto

FAQ spéciale Covid-19 

Je débute sur ONE et j’ai besoin de prendre en main très rapidement cette nouvelle solution. Par quoi je commence ?

Bienvenue sur ONE ! Ci-dessous, vous trouverez la liste de tous les liens utiles pour démarrer rapidement :

À qui dois-je m’adresser si je n’arrive pas à me connecter, si j’ai un souci avec mon identifiant ou si je ne parviens pas à renouveler mon mot de passe ?

Si vous rencontrez un problème avec vos codes d’accès, vous devez vous rapprocher de l’administration de votre école. Notre service d’assistance ne peut pas diffuser de codes d’accès par mail.

J’essaie d’activer mon compte pour la première fois, mais un message indique qu’il existe déjà un compte à mon nom. Que dois-je faire ?

Ce problème est dû à un doublon. Soit un compte à votre nom existe déjà et un administrateur devra fusionner les deux comptes pour vous permettre de vous connecter, soit il s’agit d’un homonyme et l’administrateur devra dissocier les comptes pour permettre aux deux utilisateurs de se connecter. Si vous êtes dans un de ces cas, contactez par mail l’équipe d’assistance de ONE à support.one@opendigitaleducation.com.

J’ai fait une demande de classe découverte, mais je n’ai pas encore reçu mon identifiant et mon code d’activation. Est-ce normal ?

Il est possible que vous n’ayez pas encore reçu de mail automatique pour vous transmettre votre identifiant et votre code d’activation, nécessaires à votre première connexion sur ONE. Face à un nombre accru de demandes, le délai peut être plus long qu’habituellement. Si vous ne recevez aucune information, contactez par mail l’équipe d’assistance de ONE à support.one@opendigitaleducation.com.

Qu’est-ce que je peux faire à mon niveau pour limiter les problèmes d’engorgement du réseau lorsque je me connecte ?

Depuis le commencement du confinement et le lancement de la continuité pédagogique à la maison, le nombre de connexions enregistrées sur ONE chaque jour a explosé. Cela a engendré, dans les premiers jours, des problèmes d’accès à l’espace numérique. Pour les limiter, plusieurs pratiques, qui permettent d’économiser ce qu’on appelle la bande passante, peuvent être appliquer. Ces bonnes pratiques, qui contribuent à une navigation plus fluide pour toutes et tous, sont listées dans cet article : 4 pratiques solidaires à adopter sur le réseau éducatif

Les dernières actualités

On découvre les nouveautés du mois de mai !

publié le Mis en avant

Chaque trimestre, nous proposons de belles nouveautés, suggérées par les utilisateurs. Au programme, des performances améliorées, des Widgets relookés et la possibilité de souscrire à un service de Visio-conférence ! L’optimisation des performances des plateformes   La fermeture des écoles a entraîné un pic de connexion sans précédent ! La première semaine d’enseignement à distance, couplée à des infrastructures […]

Lire la suite

Une webradio pour maintenir le lien entre l’école et les familles

publié le Mis en avant

Christelle, Coordonnatrice ruralité dans le secteur de Cirey-sur-Vezouze en Meurthe-et-Moselle, anime une web-radio diffusée chaque semaine sur un Blog public ONE. Objectif : conserver un lien entre les enseignants et les familles de 30 classes d’écoles primaires et un collège pendant la période de confinement. ONE : Depuis combien de temps utilisez-vous ONE ? En […]

Lire la suite

Des tutos pensés pour une prise en main autonome des élèves

publié le Mis en avant

Vos élèves débutent sur leur espace numérique et vous pouvez difficilement les accompagner à distance ? Diffusez Les tutos des petits pandas, des capsules vidéos conçues pour permettre aux élèves une prise en main rapide et facile à la maison. Dans le contexte du confinement, certains élèves doivent se connecter pour la première fois à leur espace […]

Lire la suite

Top 5 des Cahiers multimédias les plus populaires dans la Bibliothèque

publié le Mis en avant

Grâce à vous, la Bibliothèque, l’espace d’inspiration et d’échange entre enseignants, compte déjà plus de 1 000 activités pédagogiques ! Focus sur cinq Cahiers multimédias qui se sont démarqués et ont été réutilisés des centaines de fois par la communauté des utilisateurs. S’il faut le rappeler, la Bibliothèque est une nouvelle application accessible depuis la […]

Lire la suite