Un plan en cinq étapes pour engager les parents

C’est la rentrée, mais l’actualité impose encore d’instaurer un plan de continuité pédagogique en cas de fermeture temporaire de la classe. Dans ce contexte, embarquer rapidement les parents dans la prise en main et l’utilisation de l’ENT n’a jamais été aussi nécessaire. Voici un plan en cinq étapes et toute la documentation pour y parvenir.

1. On prépare le publipostage

Pour impliquer les parents d’élèves le plus rapidement possible, réalisez, via la Console d’administration ou l’application Paramétrage de la classe, le publipostage des comptes des parents*. Cette opération va vous permettre de générer des fiches de connexion nominatives pour chacun des parents. Si vous choisissez le publipostage “un profil par page”, des informations les guideront lors de leur première connexion. Vous pouvez envoyer les fiches de connexion par mail en un clic si vous avez toutes les adresses externes des parents d’élèves, ou imprimer les fiches pour les distribuer en main propre, avec pourquoi pas un exemplaire du dépliant explicatif « Info parents » ou du poster ONE.

* Certains projets peuvent bénéficier d’un accès direct des parents à l’ENT avec leur compte personnel EduConnect ou FranceConnect. Dans ce cas, il est alors inutile de procéder au publipostage des comptes parents. En cas de question, contactez l’assistance du service EduConnect.

2. On envoie plus d’informations par mail

Si vous pensez que les parents de vos élèves ont besoin d’avoir plus d’explications avant de se lancer, vous pouvez leur envoyer un mail comprenant les liens pour visionner la vidéo de présentation de ONE ou la vidéo Mes premiers pas. Un beau livret à destination des parents est également disponible pour expliquer l’essentiel de ONE du point de vue des parents. Première connexion, fonctionnement de l’ENT, paramétrage des notifications, topo sur les applications de communication et, bien sûr, présentation de l’appli mobile ONE Pocket… Tout y est !

Extrait du livret à destination des parents

3. On présente ONE lors de la réunion d’information de la rentrée

Prenez un moment durant la réunion d’information pour présenter l’ENT aux parents. Expliquez votre plan pour la continuité pédagogique en cas de fermeture de classe et précisez bien les canaux de communication qui seront utilisés tout au long de l’année via l’ENT. Vous pouvez là aussi utiliser les vidéos et distribuer directement la documentation. La réunion d’information peut aussi être le moment d’aborder les éléments qui composent la charte d’utilisation de l’ENT. Expliquez que la charte est disponible à tout moment dans la rubrique Mon Compte, aux côtés des conditions générales d’utilisation et de la charte de protection des données personnelles. Par ailleurs, vous pouvez aussi présenter à vos élèves une charte d’utilisation adaptée aux enfants.

4. On envoie un mail d’accueil dans la Messagerie de ONE

La boîte mail de ONE est une application centrale pour communiquer avec les parents. Vous pouvez initier les échanges sur la plateforme, en préparant un mail de bienvenue. Ce message instaurera un climat de convivialité en même temps qu’il pourra informer les parents sur les temps forts de l’année à venir. Profitez-en pour répertorier à nouveau dans le message l’ensemble des applications que vous utiliserez pour communiquer avec eux. Indiquez, par exemple, que vous avez créé un Cahier de textes, où vous noterez systématiquement les leçons à revoir et les activités à faire. En intégrant des liens internes vers vos contenus, les parents pourront même y jeter un œil directement pour mieux comprendre votre démarche. Précisez l’existence de l’aide en ligne, le point d’interrogation dans le menu dans l’ENT, ou dirigez-les vers la section « Découvrir les applications » de l’onglet « Besoin d’aide ? » sur le site.

5. On relance les parents non activés

Malgré toutes ces étapes, certains parents d’élèves ne sont toujours pas activés ? Ciblez vos relances grâce à la Console d’administration ou l’application Paramétrage de la classe. En effet, au moment de générer le publipostage des fiches de connexion, vous pouvez filtrer spécifiquement les parents non activés. Cette fois-ci, vous pouvez choisir une option plus économique et imprimer leurs codes d’activation au format coupons.

Charline Fornari

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